Есть вопрос?

Есть вопрос?

Реконструкция взлетно-посадочной полосы

Какая реконструкция будет проводиться в Вильнюсском аэропорту, и что изменится?

В Вильнюсском аэропорту взлетно-посадочная полоса (ВПП) будет реконструироваться полностью: будет заменена как внешняя, так и грунтовая часть полосы. Планируется:

  • заменить и оборудовать ~ 100 км электрических кабелей, ~ 168 колодцев;
  • провести инженерные электрические, канализационные сети и сети связи;
  • согласно международным требованиям укрепить землю вокруг полосы;
  • старое покрытие заменить на новое;
  • реконструировать системы маяков и управления ими;
  • оборудовать дренажную систему и систему сбора дождевой воды.

Будут ли на время реконструкции выполняться рейсы из Вильнюсского аэропорта?

В период с 14 июля по 17 августа 2017 г., 23:59 час., в связи с работами по реконструкции рейсы из Вильнюсского аэропорта выполняться не будут. Рейсы переносятся в Каунасский и Палангский аэропорты.

Чем обосновано решение о необходимости реконструировать полосу?

Решение о реконструкции полосы принято после проведения множества специальных исследований и анализов. Решение также обусловлено данными специалистов (дорожников, специалистов в области авиационной безопасности и др.) о технических характеристиках полосы, наиболее благоприятных погодных условиях в Литве и конкретно в Вильнюсе, технике укладки покрытия и других важных факторах.

Почему решено реконструировать полосу, а не ремонтировать ее верхний слой?

После последней реконструкции полосы прошло 20 лет, поэтому сейчас реконструкция необходима не только для эффективной работы, но и для безопасности пассажиров. При ремонте только верхнего слоя полосы в скором времени потребовались бы более масштабные работы, поэтому реконструкция – оптимальный выбор с учетом будущего, так как аэропорты Литвы являются формирующими имидж страны государственными предприятиями и в своей деятельности должны ориентироваться на долгосрочные перспективы.

Почему реконструкция ВПП намечена именно на такое время, т. е. на лето, когда рейсов больше всего?

Реконструкция ВПП Вильнюсского аэропорта намечена на 14 июля – 17 августа 2017 г., 23:59 час., из-за самых подходящих погодных условий и в связи с техническими решениями: 

  • Сухая погода. Анализ осадков за 2012–2014 г. показал, что в упомянутый период статистически меньше дождливых дней (не по количеству осадков, а по частоте дождливых дней);
  • Высокая температура (летняя температура). Перед началом реконструкции необходимо выполнить много подготовительных работ, которые могут затянуться на 3-4 месяца. Когда обычная работа аэропорта на приостанавливается, благоприятней всего такие работы выполнить весной, укладку асфальта начать не ранее середины лета;
  • Более продолжительная светлая часть суток.

На время реконструкции ВПП в Вильнюсском аэропорту пройдут и другие работы, способные нарушить обычную авиационную деятельность.

Почему не было принято решение о ремонте полосы в ночное время, как это делают другие аэропорты?

В ночное время ВПП можно только ремонтировать, но не реконструировать. Если полосу ремонтировать в ночное время, то на это уйдет около двух лет. За это время авиакомпании должны будут соблюдать более жесткий временной контроль, поскольку время взлета и посадки в аэропорту сократится как вечером, так и утром.

Такая ситуация создаст неудобства для часто путешествующих пассажиров, например, из-за задержки рейсов с пересадками. Во избежание подобных сложностей и длительных, предположительно занимающих до двух лет, реконструкционных работ деятельность Вильнюсского аэропорта прекращается на более короткий период в 35 дней.

Является ли это решение для Вильнюсского аэропорта уникальным случаем?

Разумеется, нет. Не один европейский аэропорт выполнил работы по реконструкции ВПП. Например, миланский аэропорт Бергамо.

Какой максимальный срок могут занять работы по реконструкции ВПП Вильнюсского аэропорта?

Технические данные диктуют необходимость закрыть полосу на 35 дней. Это максимально короткий возможный срок для реализации подобного проекта.

Будет ли способным Каунас принять все желающие идти на взлет и на посадку воздушные судна?

Да, Каунасский аэропорт готовится к увеличению пассажиропотока – здесь будут оборудованы дополнительные терминалы прибытия и отбытия пассажиров, с временной инфраструктурой, будут расширены имеющиеся и будут оборудованы дополнительные автостоянки.

Не создаст ли это больших неудобств пассажирам, которые будут вынуждены ездить из Вильнюса в Каунас для выполнения авиаперелетов?

В настоящее время Вильнюсский аэропорт – крупнейший аэропорт Литвы, клиентами которого являются жители не только Вильнюсского района, но и других городов страны. Часто жителям отдаленных регионов приходится ездить в аэропорт более чем за 100 км. Такое расстояние – обычная практика для большинства европейских стран, поэтому мы можем только порадоваться, что у нас есть аэропорты, которые разделяет расстояние всего в 100 км.

Как планировать поездку в / из Каунаса на время реконструкции взлетно-посадочной полосы Вильнюсского аэропорта?

Добраться в Каунасский аэропорт можно будет на обычных транспортных средствах:

  • на автомобиле – рядом с Каунасским аэропортом будут оборудованы дополнительные автостоянки для долговременного и кратковременного хранения;
  • на автомобиле «CityBee» – рядом с Каунасским аэропортом можно будет оставить автомобиль, взятый напрокат в Вильнюсе или в Каунасе;
  • на автобусе – в Каунасский аэропорт с Вильнюсского автовокзала курсируют прямые междугородние автобусы;
  • на поезде – в Каунас из Вильнюса можно добраться и на поезде, по выходе из которого на железнодорожном вокзале следует дождаться автобуса, курсирующего по 29 маршруту в Каунасский аэропорт.

Как купить билеты, когда поездка планируется на время реконструкции взлетно-посадочной полосы Вильнюсского аэропорта?

Рекомендуем искать билеты на рейсы из / в Каунасский аэропорт.

Будут ли дополнительные маршруты в Каунасский аэропорт на время реконструкции взлетно-посадочной полосы Вильнюсского аэропорта?

Транспортная компания «Ollex» увеличила количество своих автобусных маршрутов из Вильнюса и Клайпеды в Каунасский аэропорт – маршруты будут согласованы с расписанием рейсов. Рекомендуем пассажирам билеты приобрести заранее через Интернет, так как именно на основании информации о проданных билетах компания будет решать, автобусы какой вместимости и в каком количестве выйдут на соответствующий маршрут. Билеты уже сейчас можно приобрести на веб-сайте «Ollex».

Транспортная компания «Toks» из Вильнюсского автовокзала в Каунасский аэропорт и обратно на время реконструкции будет выполнять не менее шести рейсов в день. Перевозка пассажиров будет осуществляться на двух 19-местных микроавтобусах 2017 г. выпуска с просторным багажным отделением. Расписание движения автобусов в Каунасский аэропорт и из него можно будет найти на веб-сайте.

Сообщение

Где можно оставить автомобиль на территории аэропорта?

Автомобиль можно оставить на трех краткосрочных и семи долгосрочных автостоянках. С планом расположения автостоянок в аэропорту можно ознакомиться здесь: http://vno.lt/ru/tips-for-passengers/parking-services/

Какими способами можно рассчитаться за краткосрочную парковку автомобиля на автостоянках в аэропорту?

За краткосрочную парковку автомобиля можно рассчитаться только наличными деньгами, которые можно снять со счета в банкоматах, расположенных в терминале аэропорта. Рассчитаться можно монетами номиналом 10, 20, 50 центов, 1 и 2 евро, а также банкнотами номиналом 5, 10, 20, 50, 100 евро.

Где в аэропорту можно оставить автомобиль на несколько дней?

На сутки и на более длительный срок автомобиль на территории аэропорта можно оставить на семи долгосрочных автостоянках. Мы рекомендуем заранее забронировать место на этих стоянках в нашем интернет-магазине (http://vno.lt/ru/tips-for-passengers/parking-services/). Если вы не заказываете место заранее, то сможете воспользоваться 3 долгосрочными автостоянками.

Следует ли заранее бронировать место на автостоянке?

Мы рекомендуем заранее забронировать место на долгосрочной автостоянке, что гарантирует лучшую цену и возможность выбора из большего числа стоянок. Это можно сделать на основной странице интернет-сайта Вильнюсского аэропорта: http://www.vno.lt/ru/

Выписываются ли счета-фактуры НДС за парковку служебного автомобиля на автостоянках в аэропорту?

Да. Счета-фактуры НДС выписываются в кассе многоэтажной автостоянки в любое время суток. Если парковку автомобиля вы оплатили в автоматической кассе, для оформления счета-фактуры необходимо предъявить полученный чек.

Куда можно обращаться по вопросам парковки автомобиля на территории аэропорта?

Можно звонить по тел. (+ 370 5) 235 60 86 или по моб. тел. + 370 612 68044 круглосуточно. Помимо этого, все автоматические кассы и устройства въезда-выезда оснащены средствами связи с оператором, чтобы при возникновении технических неполадок мы могли оказать вам оперативную помощь по въезду на стоянки или выезду с них.

Каким транспортом можно прибыть в аэропорт или попасть в город?

"В Вильнюсский аэропорт можно прибыть или уехать из него следующими способами: на городском автобусе, микроавтобусе TOKS, поезде, такси и автомобиле.

Городские автобусы:
№ 1 Аэропорт–Вокзал
№ 2 Аэропорт–ул. Викингу–ул. Лепкальне–Вокзал
№ 88 Аэропорт–Центр–пл. Европы
№ 3G Аэропорт–Центр–Фабийонишкес

С расписаниями городских автобусов можно ознакомиться на интернет-сайте вильнюсского общественного транспорта http://www.vilniustransport.lt и на автобусной остановке в аэропорту.

Билет можно приобрести в киоске печати Narvesen, расположенном в зале прибытия аэропорта, или у водителя автобуса. Цена билета – 1 евро. С информацией о льготах, предоставляемых студентам, пенсионерам и инвалидам, можно ознакомиться в месте продажи билетов или на интернет-сайте вильнюсского общественного транспорта: http://www.vilniustransport.lt.

Микроавтобусы TOKS стоят на площадке около выхода из зала прибытия и курсируют по маршрутам: Аэропорт–Вокзал, Вокзал–Аэропорт. Билет можно приобрести у водителя микроавтобуса. Цена одного билета – 1 евро. Льготы не предоставляются.

Поезд:
Прибыть в аэропорт и уехать из него можно поездом. С расписанием можно ознакомиться здесь: http://www.litrail.lt/wps/portal

Такси: с информацией о такси, рекомендуемом Вильнюсским аэропортом, расценках и порядке работы можно ознакомиться здесь: http://www.vno.lt/ru/planning-a-trip/how-to-reach/taxi/

Автомобиль:
С информацией о прибытии в аэропорт на автомобиле можно ознакомиться на нашем интернет-сайте: http://www.vno.lt/ru/planning-a-trip/how-to-reach/car/

ВАЖНО: при планировании поездки в аэропорт надлежащим образом оцените ситуацию с транспортными потоками в городе и спланируйте время, чтобы не опоздать на рейс. При поездке в Вильнюсский аэропорт в часы пик всегда следует предусмотреть получасовой или даже часовой запас. "

Регистрация на рейс

Можно ли приобрести билет на самолет в аэропорту?

Билеты на самолет можно приобрести в представительствах авиакомпаний, расположенных в терминале вылета.

Можно ли в аэропорту распечатать билет?

Да. Распечатать свой билет вы можете в помеченной знаком @ компьютерной зоне, расположенной в терминале вылета напротив столов регистрации № 18–24.

Достаточно ли при вылете за границу иметь при себе идентификационную карточку?

Служба охраны государственной границы указывает, что пассажирам, следующим в большинство стран Европы (за исключением Турции), достаточно иметь при себе личную идентификационную карточку. Пассажиры, следующие в страны, не входящие в Шенгенскую зону, должны предъявить действующий паспорт и визу (если она необходима), в зависимости от страны назначения. Пассажиры, следующие в Россию, Беларусь, Украину, Израиль, обычно должны иметь действующую визу, выданную до срока отбытия.

Как проходит регистрация на рейс в случае приобретения билета по интернету?

При покупке билетов по интернету вы должны получить на свой адрес эл. почты электронный билет, который необходимо распечатать и иметь при себе в аэропорту. Порядок регистрации не отличается от регистрации с обычными билетами. Зарегистрироваться на рейс можно и по интернету (http://vno.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/). Если вы путешествуете только с ручной кладью, в аэропорту вы можете следовать сразу на досмотр авиационной безопасности. С регистрируемым багажом вы должны следовать к столам регистрации пассажиров.

Когда начинается и завершается регистрация пассажиров?

"О времени и порядке регистрации пассажиров заранее информирует авиакомпания или посредник по продаже билетов. Если вы не были информированы об ином, обычно регистрация пассажиров начинается за 2 часа до рейса, завершается – за 45 минут до времени вылета.
Зарегистрироваться на рейс можно и по интернету (http://www.vno.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/). Если вы путешествуете только с ручной кладью, в аэропорту вы можете следовать сразу на досмотр авиационной безопасности. С регистрируемым багажом вы должны следовать к столам регистрации пассажиров."

Что делать, если вы опаздываете в аэропорт?

Необходимо связаться с представительством авиакомпании в аэропорту и известить о своей ситуации. Контакты этих компаний приведены здесь: (http://www.vno.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/)

Сколько единиц ручной клади можно взять с собой в салон самолета?

Обычно разрешено иметь только одну единицу, однако число единиц ручной клади зависит от правил авиакомпании, например, авиакомпания Ryanair позволяет брать в салон две единицы ручной клади, а Wizzair – одну. Относительно разрешенного к провозу числа единиц ручной клади рекомендуем заранее поинтересоваться в представительстве авиакомпании, рейсом которой вы летите (http://www.vilnius-airport.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/)

Включается ли вес компьютера в вес ручной клади?

Это зависит от правил авиакомпании. Одни авиакомпании включают вес компьютера в вес ручной клади, другие – нет. Относительно веса разрешенной к провозу ручной клади рекомендуем заранее поинтересоваться в представительстве авиакомпании, рейсом которой вы летите (http://www.vilnius-airport.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/)

Сколько багажа можно везти в страны Европейского союза и другие страны мира?

Обычно максимальный вес регистрируемого багажа на рейсах в страны Европейского союза, а также Норвегию, Швейцарию, Турцию и Москву, составляет 20 кг, а ручной клади – 5 кг. Для перелетов в другие страны мира вес багажа и расценки на сверхнормативный багаж устанавливают авиакомпании.

Сколько стоит 1 кг сверхнормативного багажа?

Расценки на сверхнормативный багаж устанавливают авиакомпании. Различные авиакомпании применяют различные расценки, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться об этом в представительстве авиакомпании, рейсом которой вы летите (http://www.vno.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/).

Что делать, если при покупке билета я допустил ошибку в своей фамилии?

Следует обращаться в авиакомпанию или к другому продавцу, у которого вы приобрели авиабилеты. Также вы можете обращаться напрямую в обслуживающую авиакомпании компанию по наземному обслуживанию (http://www.vno.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/)

Ограничения на вывозимые предметы

Какое количество денег, сигарет и алкоголя можно провозить в багаже?

Во время поездок по странам ЕС количество приобретаемых или перевозимых алкогольных и табачных изделий не ограничивается, если эти вещи предназначены для личного потребления, а не продажи. Каждой страной могут быть установлены различные количества табачных изделий и алкогольных напитков, предназначенных для личного потребления. Рекомендуем во всех случаях обращаться по этому вопросу на таможенный пост в аэропорту: номер телефона в терминале вылета: (+370 5) 2330317, номер телефона в терминале прибытия: (+370 5) 2306117.

Сколько лекарств можно перевозить во время авиаперелетов?

В ручной клади можно перевозить небольшие количества предназначенных для личного потребления лекарств, отпускаемых без рецепта и по рецепту (например, от боли, температуры, нарушений пищеварения, малярии или контрацептивные таблетки и т. д.). При перевозке отпускаемых по рецепту лекарств мы рекомендуем иметь при себе рецепты или паспорт лекарственного препарата. Инсулин считается жизненно важным во время поездки жидким медикаментом и не включается в перевозимые в ручной клади жидкости в емкостях по 100 мл. Относительно перевозки лекарств в ручной клади и регистрируемом багаже мы рекомендуем заранее обратиться на таможенный пост Вильнюсского аэропорта по тел. +370 5 2330317

Предоставляет ли аэропорт услугу по возврату НДС (Tax Free)?

Эту услугу оказывает круглосуточно действующее в аэропорту подразделение таможни, расположенное в терминале вылета (с левой стороны, перед постом досмотра пассажиров). Если вы не находите работника таможни, обратитесь к работникам службы авиационной безопасности.

Какие ограничения применяются в отношении продуктов питания?

С подробной информацией о перевозке авиатранспортом продуктов питания, пищевых добавок животного и растительного происхождения и т. п. можно ознакомиться здесь: http://vno.lt/ru/tips-for-passengers/baggage/

Куда обратиться по вопросам перевозки домашнего животного?

В первую очередь следует обратиться в авиакомпанию, билет которой вы приобрели или собираетесь приобрести. По поводу получения более подробной информации о перевозке домашних животных обращайтесь в Государственную продовольственно-ветеринарную службу по тел. +370 5 2739042, а также ознакомьтесь с правилами перевозки домашних животных здесь: http://vmvt.lt/animal-health/travelling-pets?language=en

Регистрируемый багаж

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже консервы?

Да, можно.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже варенья, квашеные/маринованные овощи?

Да, можно.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже автомобильные детали?

Можно, если деталь транспортного средства не использовалась в качестве части топливной системы транспортного средства (не соприкасалась с горючими материалами, например, топливом, маслами, горюче-смазочными материалами).

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже гантели?

Да, можно.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже нож?

Да, можно.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже ремесленные инструменты (отвертки, плоскогубцы, стамески и пр.)?

Да, можно.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже игрушечное оружие (пистолеты, луки, пращи, мечи и пр.)?

Да, можно.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже бенгальские огни?

Бенгальские огни запрещено перевозить как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже.

Можно ли оставить регистрируемый багаж в аэропорту?

В аэропорту нельзя оставлять багаж без присмотра. Его могут изъять работники службы авиационной безопасности для досмотра. Если вы прибыли с крупногабаритным багажом и не хотите во время путешествия из аэропорта везти его с собой, его можно оставить в платном хранилище багажа Pack&Fly. С более подробной информацией о перевозке и хранении багажа можно ознакомиться здесь (http://vno.lt/ru/tips-for-passengers/baggage/)

Ручная кладь

Можно ли перевозить в ручной клади косметические средства?

В ручной клади могут присутствовать емкости объемом не более 100 мл (включая косметические средства), которые должны поместиться в пластиковый застегиваемый пакет вместимостью 1 л. Специальные пластиковые пакеты вы можете получить в месте регистрации пассажиров в терминале аэропорта или возле поста досмотра авиационной безопасности пассажиров.

Какого размера должен быть пакет вместимостью 1 л, который можно многократно застегивать?

Размер пластикового пакета вместимостью 1 л, который можно многократно застегивать, не должен превышать 16x24 см.
maiselis.jpg

Какие вещества считаются жидкостями?

Жидкостями считаются вещества или продукты, находящиеся в жидкообразном, аэрозольном или гелевидном состоянии, то есть пасты, лосьоны, смеси жидких и твердых веществ, содержимое герметичных емкостей, например, зубная паста, гель для волос, шампунь, напитки (вода, соки, лимонады и прочие напитки), супы, майонез, йогурт, сиропы, духи, пенка для бритья и другие продукты подобной консистенции.

Можно ли перевозить в ручной клади продукты питания?

Твердые продукты питания разрешено перевозить как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже. Все жидкости (например, йогурт, соки), перевозимые в ручной клади, должны быть в таре вместимостью не более 100 мл. Все емкости с жидкостями должны быть сложены в один пластиковый мешок вместимостью 1 л. Все жидкости (за исключением медикаментов, питания для младенцев, а также жидкостей в безопасных одноразовых мешочках), объем которых превышает 100 мл, должны перевозиться в регистрируемом багаже.

Можно ли перевозить в ручной клади мед?

В ручной клади запрещено перевозить мед любой консистенции.

Какое количество питания/жидкостей для малолетних детей можно перевозить в ручной клади?

Правовые акты не устанавливают конкретное количество жидкого питания для малолетних детей, которое пассажир может провозить в ручной клади. В воздушное судно разрешено проносить такое его количество, которое необходимо для потребления во время всей поездки (остаток следует поместить в регистрируемый багаж). Работники службы авиационной безопасности вправе не разрешить пронести слишком большое количество, если они считают, что количество жидкого питания превышает потребности во время поездки.

Можно ли перевозить в ручной клади автомобильные детали?

Можно, если деталь транспортного средства не использовалась в качестве части топливной системы транспортного средства (не соприкасалась с горючими материалами, например, топливом, маслами, горюче-смазочными материалами). Для получения информации о правилах перевозки конкретных деталей просьба обращаться в отдел авиационной безопасности по телефону +370 611 40747.

Можно ли перевозить в ручной клади консервы?

В ручной клади запрещено перевозить консервированные продукты, находящиеся в жидкости.

Можно ли перевозить в ручной клади варенья, квашеные или маринованные овощи?

В ручной клади запрещено перевозить варенья, квашеные или маринованные овощи, так как настоящие продукты считаются жидкостями.

Можно ли перевозить в ручной клади лекарства?

В ручной клади можно в неограниченных количествах перевозить лекарства твердой консистенции (например, таблетки, лекарства в порошках). Лекарства жидкой консистенции в ручной клади можно перевозить в емкостях, объем которых не превышает 100 мл. Их можно перевозить столько, сколько помещается в пластиковый застегиваемый пакет вместимостью 1 л (в него можно поместить жидкую косметику, жидкость для контактных линз, лекарства от кашля и пр.). Перевозка в ручной клади лекарств жидкой консистенции, объем которых превышает 100 мл, разрешена только в том случае, когда данные лекарства необходимо использовать во время всей поездки, и они отпускаются по рецепту (пассажир обязан представить работнику службы авиационной безопасности рецепт, в котором было бы указано наименование лекарств и фамилия пассажира, на которую выписан рецепт). Лекарства жидкой консистенции, объем которых превышает 100 мл, должны быть извлечены из ручной клади перед процедурами досмотра и показаны работнику службы авиационной безопасности.

Какое количество жидких инъекционных лекарств можно перевозить в ручной клади?

Правовые акты не устанавливают конкретное количество инъекционных лекарств, которое пассажир может перевозить в ручной клади, однако работники службы авиационной безопасности позволят пронести в салон воздушного судна только такое количество, которое необходимо во время всей поездки (остаток лекарств следует поместить в регистрируемый багаж). Пассажир должен сам оценить, сколько лекарств ему потребуется в поездке, и логично объяснить это работнику службы авиационной безопасности. Например, пассажир из Литвы летит в Лондон (работник службы авиационной безопасности видит это по предъявленному в аэропорту посадочному талону), однако затем из Лондона пассажир летит в Пекин, поэтому для перевозки большего количества лекарств пассажир обязан предъявить работнику службы авиационной безопасности доказательство более продолжительной поездки, то есть посадочный талон на рейс Лондон–Пекин или др.

Можно ли перевозить в ручной клади гантели?

В ручной клади запрещено перевозить гантели, однако их разрешено перевозить в регистрируемом багаже.

Можно ли перевозить в ручной клади нож?

В ручной клади можно перевозить нож, если длина его лезвия не превышает 6 см, оно легко отгибается (не выбрасывается автоматически) и не заострено с обоих концов.

Можно ли перевозить в ручной клади ремесленные инструменты (отвертки, плоскогубцы, стамески и пр.)?

В ручной клади разрешено перевозить ремесленные инструменты, если длина их лезвий или рукояток не превышает 6 см. Ремесленные инструменты с любой длиной лезвий или рукояток разрешено перевозить в регистрируемом багаже.

Можно ли перевозить в регистрируемом багаже зажигалки, спички?

Одну пачку обыкновенных спичек или обыкновенную зажигалку разрешено провозить только при себе (например, в кармане одежды, но не в ручном чемодане, сумке). Зажигалку типа Zippo разрешено провозить при себе только в том случае, если находящееся в ней жидкое топливо является абсорбированным, то есть в зажигалке есть фитиль.

Можно ли провозить топливо для зажигалок и баллончики со сжиженным газом?

Перевозка топлива для зажигалок и баллончиков со сжиженным газом авиатранспортом запрещена.

Можно ли перевозить в ручной клади игрушечное оружие (пистолеты, луки, пращи, мечи и пр.)?

В ручной клади запрещено перевозить игрушечное оружие, однако его разрешено перевозить в регистрируемом багаже.

Можно ли перевозить в ручной клади картофелетерку?

Можно, но только после снятия ножей.

Можно ли перевозить в ручной клади бенгальские огни?

Бенгальские огни запрещено перевозить как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже.

Можно ли оставить ручную кладь в аэропорту?

В аэропорту нельзя оставлять багаж без присмотра. Его могут изъять работники службы авиационной безопасности для досмотра. Если вы прибыли с крупногабаритным багажом и не хотите во время путешествия из аэропорта везти его с собой, его можно оставить в платном хранилище багажа Pack&Fly. С более подробной информацией о перевозке и хранении багажа можно ознакомиться здесь (http://www.vno.lt/ru/tips-for-passengers/baggage/)

Досмотр пассажиров

В моем теле после операции остался металлический имплантат. Необходимо ли мне иметь при себе справку из медицинского учреждения? Каким образом работники службы авиационной безопасности будут выполнять процедуру досмотра?

Рекомендуется иметь при себе справку, выданную медицинским учреждением, однако в Литве она не является обязательной. Если арочный металлодетектор выдает сигнал тревоги, информируйте работника службы авиационной безопасности о металлическом имплантате и укажите место, в котором он расположен, чтобы работники службы авиационной безопасности могли вас проверить вручную. В любом случае вы можете попросить у работников службы авиационной безопасности проверить вас в помещении тщательного досмотра, скрытом от взоров других пассажиров.

У меня установлен кардиостимулятор. Может ли оборудование авиационной безопасности (например, арочный металлодетектор) нарушить его функционирование?

Производители арочных металлодетекторов гарантируют, что произведенные ими изделия не нарушают функционирование кардиостимуляторов. Однако пассажир вправе попросить у работника службы авиационной безопасности не использовать для проверки арочный металлодетектор, а выбрать другой способ. Обычно в таком случае досмотр пассажира осуществляется вручную.

Каким образом работники службы авиационной безопасности будут выполнять процедуру досмотра, если у меня искусственная конечность? Необходимо ли мне иметь при себе справку из медицинского учреждения?

Перед процедурой досмотра информируйте работника службы авиационной безопасности о том, что у вас искусственная конечность. В зависимости от вида искусственной конечности (например, количества металла) работники службы авиационной безопасности проверят вас арочным металлодетектором или/и вручную, а также детектором наркотических и взрывчатых веществ. Рекомендуется иметь при себе справку, выданную медицинским учреждением, однако в Литве она не является обязательной. В любом случае вы можете попросить у работников службы авиационной безопасности проверить вас в помещении тщательного досмотра, скрытом от взоров других пассажиров.

Документы, необходимые для выезда за границу

Какие документы необходимы ребенку для выезда за границу с одним из родителей или одному?

"Если ребенок путешествует с одним из родителей, необходимо иметь при себе только документ, удостоверяющий личность ребенка. Предъявлять письменное согласие второго родителя ребенка не требуется. Если фамилия ребенка не совпадает с фамилией одного из родителей, с которым ребенок отбывает в иностранное государство, по требованию должностных лиц пункта пограничного контроля ЛР предъявлению подлежит свидетельство о рождении ребенка. Если ребенок отбывает в зарубежное государство с сопровождающим лицом, вместе с личным документом необходимо иметь при себе письменное согласие хотя бы одного из родителей ребенка или опекуна (попечителя) относительно отбытия ребенка с сопровождающим лицом, а также копию настоящего согласия. В согласии достоверность подписи должна быть заверена нотариусом либо должностным лицом или старостой дипломатического представительства или консульского учреждения Литовской Республики.

Для получения более подробной информации о поездках несовершеннолетних детей с сопровождением и без сопровождения обязательно заблаговременно обратитесь в Службу охраны государственной границы по тел. +370 5 2151370."

Требуется ли гражданину государства, не входящего в Шенгенскую зону, виза Литвы при полете стыковочным рейсом, когда Вильнюс является только пунктом пересадки?

По этому вопросу рекомендуем обратиться в посольство страны, из которой вы летите, в Литве или в ближайшем государстве, если посольство этой страны в Литве отсутствует. Также вы можете обратиться на пограничный пост аэропорта по тел. (+370 5) 2151370.

Прочие услуги в аэропорту

Куда следует обращаться пассажирам, потерявшим или забывшим вещи в терминале аэропорта?

В первую очередь следует обратиться к работнику службы авиационной безопасности или позвонить по тел. +370 611 40747.

Куда следует обращаться пассажирам в случае пропажи или задержки багажа во время поездки? Куда следует обращаться пассажирам, оставившим или потерявшим в самолете вещи?

Если ваш багаж пропал или вещи потерялись во время поездки, следует обращаться в авиакомпанию, услугами которой вы пользовались (http://www.vno.lt/ru/tips-for-passengers/airlines/)

Также вы можете связаться с компаниями по наземному обслуживанию:

Baltic Ground Services (BGS): тел.: +370 5 2525005, моб. тел.: +370 610 75212, эл. почта: lostfound@bgs.aero.

Litcargus: тел.: +370 5 2105344, моб. тел.: +370 614 12881, эл. почта: bagazas@litcargus.lt

Можно ли в аэропорту рассчитаться кредитными или дебетовыми картами?

Картами можно рассчитаться во всех точках торговли в терминале аэропорта.

Какое время работы у офисов, магазинов, кафе и других учреждений?

Со всей необходимой информацией о магазинах, кафе аэропорта и предприятиях, оказывающих другие услуги, можно ознакомиться здесь (http://www.vno.lt/ru/shops-cafes/shops/)

Что делать, если вы оставили банковскую карту в банкомате аэропорта?

В первую очередь свяжитесь со своим банком и заблокируйте потерянную карту. Если банковскую карту вы оставили в объединенном банкомате, звоните по тел. +370 5 236 1361. Если банковскую карту вы оставили в банкомате какого-то из банков, обратитесь напрямую в конкретный банк.

Задать вопрос